Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại td168

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và duy trì liên lạc hỗ trợ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
td168 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại td168
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư – liên hệ qua kênh nào

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật', mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và xác minh danh tính trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu qua email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh.
Hotline tài khoản Liên hệ đường dây hỗ trợ tài khoản để báo cáo vấn đề liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc giao dịch ví điện tử chưa được xác minh đúng cách.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo mật thông tin tại td168

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dữ liệu xung quanh thói quen sử dụng thực tế của người chơi tại Việt Nam — từ đăng nhập trên điện thoại đến xác nhận rút tiền. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây áp dụng cho toàn bộ tài khoản, không chỉ phần thanh toán.

Mã hóa phiên làm việc

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng theo quy định pháp lý. Lịch sử giao dịch ví điện tử lưu để đối soát và giải quyết khiếu nại.

Xác minh danh tính hai bước

Khi có yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản hoặc phương thức rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký để ngăn truy cập trái phép.

Những câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, dữ liệu tài khoản và cách xử lý thông tin cá nhân tại td168.

Thông tin tài khoản được lưu trên máy chủ bảo mật với quyền truy cập hạn chế. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được dữ liệu, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví điện tử và thông tin đăng nhập của bạn không đi qua hệ thống chúng tôi và không được lưu trữ.

Có thể, tùy theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ với tiêu đề rõ là 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán cần thiết và trường hợp cơ quan pháp luật có yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Chính sách có thể cập nhật khi có thay đổi về pháp lý hoặc vận hành. Khi đó, chúng tôi thông báo qua email đăng ký và ghi rõ ngày cập nhật mới nhất trên trang này.

Đăng nhập tài khoản, vào mục 'Hồ sơ cá nhân' để xem dữ liệu đang lưu. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc phương thức thanh toán, cần xác minh OTP để hoàn tất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.